COLUMN
2020.04.23
[お知らせ]当日キャンセルの扱い変更についてのお願い
お客様各位
いつもご愛顧をいただきまして、誠にありがとうございます。
この度、当店のご利用規約に関しまして一部変更を行いますので、ご確認を頂けますようお願い申し上げます。
当店では、ご予約いただいたトレーニング日の当日キャンセル・日程変更について、お客様のご事情など最大限に配慮と工夫をしてまいりましたが、当日にキャンセル・日程の変更を行うお客様が、数多く見受けらえるようになり店舗のオペレーションに支障をきたして参りました。
そこで、大変申し訳ございませんが、新型コロナ緊急事態措置の終了予定後の2020年5月7日より、トレーニング当日にキャンセル・日程の変更を行われた場合には、当日分のトレーニング回数を1回分消化済とさせていただく形に変更させて頂きます。
なお、ご契約時の規約に記載してます通り、トレーニング日の前日までにキャンセル・日程変更のご連絡を頂いた場合には、回数消化となりませんのでご安心くださいませ。
大切なお客様のために、トレーナーも最大限の時間調整を行っております。
お客様のご理解とご協力を頂けますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。